Detto anche account representative oppure contact man, l'Account executive è il funzionario dell’agenzia di pubblicità che di norma tiene i contatti diretti con il cliente.

La sua funzione consiste nell’individuare i problemi pubblicitari e promozionali del cliente e coordinare il lavoro dei singoli reparti dell’agenzia - in particolare quello del reparto creativo - al fine di fornire una risposta conforme agli obiettivi di comunicazione fissati dal cliente.